Antigos clientes da TIM têm mais um mês para pedir o
ressarcimento de valores cobrados indevidamente. Desde o ano passado, a
operadora realiza os pagamentos que, somados, devem ultrapassar R$ 4 milhões. O
prazo para demonstrar interesse se encerra em 22 de julho.
A devolução faz parte de um acordo celebrado entre a empresa
de telecomunicações e a Anatel. Atuais consumidores não precisam se preocupar,
pois a TIM se comprometeu a reembolsá-los por meio de créditos num prazo de até
seis meses – já esgotado.
Já os ex-clientes precisam acessar uma página especial com a
“Consulta a Direito de Devolução“ (meutim.tim.com.br/novo/login/ressarcimento).
A plataforma pede o CPF ou CNPJ. Ainda é preciso digitar um código alfanumérico
– o captcha – para descobrir se a TIM lhe deve algum valor.
Formalizado em junho do ano passado, o Termo de Ajustamento
de Conduta (TAC) originalmente estimava que quase 50 mil pessoas teriam direito
ao dinheiro. Atualmente a TIM não divulga o balanço da quantia devolvida nem o
número de beneficiários já contemplados.
O ofício da Anatel estabelece que valores inferiores a R$ 3
não serão diretamente embolsados pelos clientes. Em vez disso, eles serão
depositados num fundo especial que concentra recursos de diversas origens.
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