A Guarda Civil Municipal (GCM) acaba de implementar um novo
canal de comunicação que promete revolucionar a forma como a população pode
contribuir para a segurança pública. Agora, por meio do número (19) 3866-1288,
o cidadão poderá fazer denúncias diretamente pelo WhatsApp.
O serviço permite o envio de mensagens, áudios e fotos para
reportar crimes, irregularidades ou situações suspeitas. A GCM reforça que as
informações fornecidas pelos cidadãos serão tratadas com total sigilo,
garantindo a proteção da identidade dos denunciantes.
Esse novo recurso foi criado para oferecer praticidade e
ampliar a participação popular, permitindo que mais pessoas colaborem com o
trabalho das autoridades de maneira ágil e acessível. Vale ressaltar que,
ligações pelo sistema do WhatsApp, não é completada, porém, o número (19)
3866-1288, continuará atendendo ligações de telefones convencionais ou
celulares (exceto ligação WhatsApp).
O F5 fez o teste do funcionamento do novo sistema na tarde
desta terça-feira (26). Verificamos que o atendimento é humanizado, ou seja, o
cidadão estará se comunicando com um atendente físico (GCM) e não com sistema
de Inteligência artificial.
Confira abaixo o passo a passo para salvar o número da
GCM no celular e como enviar uma mensagem pelo WhatsApp.
Como salvar
o número da GCM no celular e enviar uma mensagem pelo WhatsApp
1- 1 - Abra a agenda de contatos
no celular
No Android ou iPhone, procure o aplicativo
"Contatos" ou "Agenda".
2- 2 - Clique em "Adicionar
Novo Contato"
Toque na opção para criar um novo contato.
3- 3 - Preencha com os dados da
GCM
·
Nome: GCM Disque Denúncia
·
Telefone: (19) 3866-1288
·
Salve o contato.
4- 4 - Abra o WhatsApp
Depois de salvar o número, abra o WhatsApp e clique no ícone
de mensagem (no canto inferior direito no Android ou superior direito no
iPhone).
5- 5 - Procure pelo contato
"GCM Disque Denúncia"
Digite "GCM" na barra de pesquisa e selecione o
contato.
6 6 - Envie sua mensagem
Escreva sua denúncia ou envie áudios, fotos ou vídeos que
possam ajudar. Lembre-se de incluir detalhes como local e horário para
facilitar a apuração.
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