Autoescolas enfrentam caos nos sistemas do Detran-SP e Prodesp: prejuízos se espalham por todo o estado
O setor de formação de condutores em todo o Estado de São
Paulo está enfrentando uma crise silenciosa, mas profundamente prejudicial.
Autoescolas e Centros de Formação de Condutores (CFCs) relatam falhas diárias
nos sistemas operados pela Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do
Estado de São Paulo) e pelo Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito),
comprometendo o funcionamento de serviços essenciais à população.
Em Conchal, interior paulista, representantes de autoescolas
se uniram para tornar público o problema, que se repete em todas as regiões do
estado. Segundo o grupo, as falhas sistêmicas ocorrem com frequência alarmante
e têm provocado uma série de transtornos tanto para os alunos quanto para os
profissionais do setor.
Aulas interrompidas e exames cancelados
As principais queixas dizem respeito à instabilidade nos
sistemas que controlam o agendamento e a execução de aulas teóricas e práticas.
Em muitos casos, alunos não conseguem realizar suas aulas, o que atrasa a
formação e gera frustração.
Além disso, os exames teóricos e práticos — etapas fundamentais
para a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) — vêm sendo
cancelados ou adiados por falhas no sistema, prejudicando a rotina dos
candidatos e aumentando os custos para as autoescolas.
Impacto financeiro e social
O problema vai além do transtorno pedagógico. As autoescolas
relatam perda de receita, dificuldade no planejamento das atividades e
crescente insatisfação por parte dos clientes. A situação compromete a
sustentabilidade dos negócios, que empregam milhares de pessoas em todo o
estado.
Atualmente, estima-se que existam cerca de 3.200 CFCs em
funcionamento no Estado de São Paulo, todos impactados de alguma forma pelos
problemas recorrentes.
“A emissão de CNHs está sendo atrasada, o que afeta
diretamente pessoas que precisam da habilitação para trabalhar e se deslocar.
Isso está se tornando insustentável”, afirma um dos representantes do grupo de
autoescolas.
Pedido de intervenção
Diante do cenário crítico, o grupo protocolou um pedido
formal de intervenção junto ao Ministério Público e ao Poder Legislativo,
solicitando:
*A modernização e manutenção urgente dos sistemas da Prodesp
e Detran-SP;
*Transparência e eficiência na prestação dos serviços públicos
relacionados à habilitação;
*Compensações financeiras pelos prejuízos causados aos CFCs e
aos cidadãos.
“Confiamos nas instituições públicas e esperamos que medidas
concretas sejam tomadas com urgência. Não podemos mais arcar sozinhos com os
prejuízos causados por um sistema falho”, conclui a carta assinada pelo Grupo
das Autoescolas do Estado de São Paulo.
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