Autoescolas enfrentam caos nos sistemas do Detran-SP e Prodesp: prejuízos se espalham por todo o estado

F5 Conchal

O setor de formação de condutores em todo o Estado de São Paulo está enfrentando uma crise silenciosa, mas profundamente prejudicial. Autoescolas e Centros de Formação de Condutores (CFCs) relatam falhas diárias nos sistemas operados pela Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo) e pelo Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito), comprometendo o funcionamento de serviços essenciais à população.

Em Conchal, interior paulista, representantes de autoescolas se uniram para tornar público o problema, que se repete em todas as regiões do estado. Segundo o grupo, as falhas sistêmicas ocorrem com frequência alarmante e têm provocado uma série de transtornos tanto para os alunos quanto para os profissionais do setor.

Aulas interrompidas e exames cancelados

As principais queixas dizem respeito à instabilidade nos sistemas que controlam o agendamento e a execução de aulas teóricas e práticas. Em muitos casos, alunos não conseguem realizar suas aulas, o que atrasa a formação e gera frustração.

Além disso, os exames teóricos e práticos — etapas fundamentais para a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) — vêm sendo cancelados ou adiados por falhas no sistema, prejudicando a rotina dos candidatos e aumentando os custos para as autoescolas.

Impacto financeiro e social

O problema vai além do transtorno pedagógico. As autoescolas relatam perda de receita, dificuldade no planejamento das atividades e crescente insatisfação por parte dos clientes. A situação compromete a sustentabilidade dos negócios, que empregam milhares de pessoas em todo o estado.

Atualmente, estima-se que existam cerca de 3.200 CFCs em funcionamento no Estado de São Paulo, todos impactados de alguma forma pelos problemas recorrentes.

“A emissão de CNHs está sendo atrasada, o que afeta diretamente pessoas que precisam da habilitação para trabalhar e se deslocar. Isso está se tornando insustentável”, afirma um dos representantes do grupo de autoescolas.

Pedido de intervenção

Diante do cenário crítico, o grupo protocolou um pedido formal de intervenção junto ao Ministério Público e ao Poder Legislativo, solicitando:

*A modernização e manutenção urgente dos sistemas da Prodesp e Detran-SP;

*Transparência e eficiência na prestação dos serviços públicos relacionados à habilitação;

*Compensações financeiras pelos prejuízos causados aos CFCs e aos cidadãos.

“Confiamos nas instituições públicas e esperamos que medidas concretas sejam tomadas com urgência. Não podemos mais arcar sozinhos com os prejuízos causados por um sistema falho”, conclui a carta assinada pelo Grupo das Autoescolas do Estado de São Paulo.