Jornal F5 Conchal lança 7ª edição da Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos com foco em participação ativa, dados em tempo real e interatividade

F5 Conchal e Região

O Jornal F5 Conchal lança, no dia 1º de agosto, a 7ª edição da tradicional Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos em Conchal, que neste ano traz inovações importantes na metodologia, na forma de participação e na abrangência temática. A coleta de dados seguirá até o final de novembro, com objetivo de oferecer um retrato fiel, atualizado e participativo da percepção da população conchalense sobre os serviços públicos municipais e estaduais.

Desde a primeira edição, a pesquisa tem sido uma ferramenta de escuta cidadã que ajuda a revelar a opinião real dos moradores de Conchal sobre os serviços oferecidos pela administração pública. Ao longo das seis edições anteriores, milhares de pessoas já participaram, contribuindo para diagnósticos importantes sobre saúde, educação, segurança, transporte, infraestrutura, cultura e outros setores essenciais. Os dados coletados têm sido usados como base para reportagens, cobranças públicas e propostas de melhoria.

A grande novidade desta edição é a possibilidade de editar as respostas online a qualquer momento enquanto a pesquisa estiver no ar, permitindo que o cidadão atualize sua avaliação conforme os acontecimentos do cotidiano. Se, por exemplo, um morador considera a infraestrutura da cidade satisfatória em agosto por conta de inaugurações e obras, mas muda de opinião diante de falhas ou paralisações, poderá acessar novamente o formulário e alterar sua resposta. O mesmo vale para áreas como saúde, segurança, educação, transporte, entre outras.

Para garantir a precisão dos dados, o sistema adotado pelo F5 irá considerar apenas a última resposta enviada por cada participante, descartando automaticamente entradas duplicadas. Caso um mesmo endereço de residência seja identificado tanto na coleta presencial quanto na online — por meio de identificação única de IP ou ID do formulário —, prevalecerá a versão online, por permitir revisão contínua.

A coleta será híbrida: representantes do F5 visitarão os bairros da cidade de forma proporcional e organizada, garantindo cobertura equilibrada em todas as regiões. Ao mesmo tempo, um formulário digital estará disponível nos canais oficiais do F5 Conchal, acessível de qualquer dispositivo com internet. A participação seguirá anônima, gratuita e aberta a todos os moradores.

Além da avaliação dos serviços públicos, esta edição traz um novo bloco de perguntas voltadas à política nacional e à cidadania, com o objetivo de compreender o nível de informação do cidadão. Serão feitas perguntas como:

*Qual o nome do vice-presidente da República?

*Quem é o atual vice-governador do Estado de São Paulo?

*Você lembra em quem votou para deputado federal nas últimas eleições?

O objetivo aqui é testar o grau de memória e engajamento político da população. As respostas ajudarão o F5 a desenvolver, futuramente, conteúdos explicativos e educativos, esclarecendo dúvidas comuns sobre representantes e o funcionamento do sistema político brasileiro.

Outro diferencial da pesquisa é o espaço aberto para que o cidadão registre reclamações sobre problemas públicos ainda não resolvidos, envie sugestões de melhorias e, nesta edição, também possa anexar fotos que comprovem ou ilustrem suas observações. Por exemplo: é possível enviar imagens de buracos, entulho, iluminação precária, lixo acumulado ou qualquer outro ponto que mereça atenção do poder público. As imagens serão avaliadas pela equipe do F5 e poderão ser utilizadas em reportagens, desde que não exponham diretamente pessoas sem consentimento.

“Essa edição da pesquisa é mais do que uma consulta — é um processo vivo, de construção coletiva, onde a opinião do cidadão não é um retrato congelado, mas sim um reflexo contínuo da realidade que ele vive e sente todos os dias”, afirma o jornalista Gean Mendes, responsável pelo projeto.

📊 Os resultados serão publicados a partir de novembro, com gráficos, análises setoriais e uma série de reportagens especiais que apresentarão os principais desafios e avanços apontados pela população.

📢 Participe, opine, reavalie, sugira e envie fotos. Sua voz — e sua visão da cidade — fazem parte da transformação de Conchal.

Acompanhe o F5 Conchal para saber como participar a partir de 1º de agosto.