O acúmulo de contas pode prejudicar a saúde financeira de
muitas pessoas, por isso, para facilitar a vida dos clientes, a Elektro
possibilita o parcelamento da conta de energia elétrica em até 12 vezes no Boleto, ou cartão de crédito. A modalidade permite, ainda, a quitação em uma única vez à
vista, sem juros. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa,
assegurando mais comodidade aos consumidores.
Na nova facilidade de quitação são aceitos os cartões das
bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. A transação foi possível a partir de
uma parceria da Elektro com a Flexpag, empresa especializada em pagamento por
meio de cartões de crédito e débito.
Para aderir ao parcelamento, a Elektro orienta o seguinte
passo a passo:
* No site da Elektro (clique aqui) selecione a opção Pagar
com cartão de crédito;
* O cliente deverá inserir os dados do cartão de crédito,
selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em 'Pagar com cartão';
* Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível
visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do
cartão.
As novas determinações da Aneel são temporárias e não
representam isenção do pagamento da fatura de energia. Os clientes que não
honrarem seus compromissos financeiros estão sujeitos a incidência de juros e
multa por atraso.
Para facilitar o recebimento e pagamento das contas e
contribuir para a saúde de todos, a empresa orienta seus clientes a cadastrarem
a conta por e-mail e atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone
celular), por meio dos canais online www.elektro.com.br ou do aplicativo no smartphone
ou tablet.
Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, a Elektro
também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, tais como
internet banking e débito automático.
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos
demais canais de relacionamento da Elektro.
Agência
Virtual
www.elektro.com.br
E-mail
atendimento@elektro.com.br
WhatsApp
(19) 2122-1696
Aplicativo
Loja de aplicativos iOS e Android
Canais
oficiais nas redes sociais (atendimento por inbox)
Facebook: @energiaelektro
Instagram: @elektro
Twitter: @oficialelektro
SMS para
informar interrupção no fornecimento de energia:
Elektro: 28116
