Bancos poderão escolher horário de funcionamento para atendimento ao público nas agências; Veja como fica
A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) informou na
última quarta-feira (28) que, com a flexibilização do isolamento social no
país, os bancos terão autonomia para escolher o horário de abertura e
fechamento das agências, de acordo com suas características e políticas
internas.
Segundo a entidade, o mobile banking e o internet banking
tiveram grande expansão durante o período de isolamento social e ganharam a
preferência dos consumidores brasileiros.
"Ao longo dos últimos anos os bancos aumentaram os seus
investimentos em tecnologia como forma de acompanhar a aceleração da
digitalização de seus serviços e de seu modo de trabalhar, com mais facilidade,
conveniência e segurança aos consumidores", informou a Febraban.
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O Santander informou que voltou a trabalhar das 10h às
16h desde o primeiro dia útil de outubro e destacou que algumas agências, como
as que concentram pagamento de INSS, abrem às 9h.
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A Caixa deve retomar os horários pré-pandemia (entre
10h e 16h) a partir de 23 de novembro. Até a data, as agências funcionam das 8h
às 13h exclusivamente para serviços essenciais.
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O Bradesco, por outro lado, afirmou que manterá seu
horário de funcionamento entre 10h e 14h enquanto durar a pandemia.
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O mesmo fará o Banco do Brasil, que vai continuar
funcionando das 10h às 14h.
