A inteligência artificial (IA) do WhatsApp em breve contará
com uma nova funcionalidade que promete tornar o serviço ainda mais complexo e
personalizado. Segundo informações divulgadas pelo site WABetaInfo, a Meta está
desenvolvendo um recurso chamado "Memória" (Memory), que permitirá ao
chatbot lembrar detalhes das interações anteriores com os usuários, evitando a
necessidade de reconfigurar ou contextualizar o serviço a cada nova conversa.
A funcionalidade faz parte do Meta AI, o conjunto de
ferramentas de IA generativa da empresa. O objetivo é que o assistente possa
salvar detalhes importantes das conversas, como suas preferências alimentares,
datas especiais, filmes favoritos e outros interesses culturais, para fornecer
respostas mais precisas e personalizadas. Por exemplo, se você for vegetariano,
a IA não sugerirá alimentos que contenham carne.
Como
funcionará a memória da IA do WhatsApp?
De acordo com as informações divulgadas, a Meta AI armazenará
automaticamente algumas partes das conversas para dar respostas mais relevantes
aos usuários. Para ativar o recurso, basta dizer "lembre-se disso"
após uma fala que você deseja que a IA guarde. Nas configurações do chat com a
Meta AI, será possível acessar e gerenciar os detalhes armazenados na memória
do assistente.
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A novidade foi detectada na versão Beta 2.24.22.9 do WhatsApp
para Android, e a empresa ainda não confirmou uma data para o lançamento
oficial na versão estável do aplicativo. Além disso, todos os dados armazenados
ficarão protegidos pelo mecanismo de criptografia do WhatsApp e serão mantidos
apenas no dispositivo do usuário, garantindo a segurança das informações.
Chegada da
Meta AI ao Brasil
O Meta AI foi lançado recentemente no WhatsApp e em outros
serviços da empresa, como o Instagram, no Brasil. A implementação por aqui
havia sido adiada devido a uma suspensão temporária da coleta de informações
dos usuários. Essa medida foi tomada após denúncias de falta de transparência
sobre o treinamento da IA e a ausência de uma opção para que os usuários pudessem
impedir o uso de seus dados.
Com essa nova funcionalidade de memória, a Meta busca
oferecer um serviço mais eficiente e amigável, criando uma experiência de
conversa que se assemelha mais ao contato humano, em que os detalhes não
precisam ser repetidos várias vezes.
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