Prefeitura retoma livre demanda nas unidades de saúde após questionamentos e diálogo com a população

Após mudanças recentes no modelo de agendamento de consultas na rede municipal de saúde, a Prefeitura de Conchal anunciou nesta terça-feira (24) a retomada do atendimento por livre demanda em todas as unidades do município.

A decisão ocorre após questionamentos apresentados pelo Jornal F5, que ouviu relatos de moradores ao longo das últimas semanas sobre dificuldades para agendar consultas e mudanças na rotina de atendimento. Diante das manifestações da população, o F5 procurou a Secretaria Municipal de Saúde, que confirmou a adoção do novo modelo de agendas programadas com base em critérios técnicos e nos índices de absenteísmo registrados na rede.

Diálogo com o Executivo

Na manhã desta terça-feira (24), o F5 esteve com o prefeito Junior Caleffi, que ouviu as demandas apresentadas e demonstrou sensibilidade diante das dificuldades relatadas pelos usuários do sistema.

Segundo o chefe do Executivo, a gestão compreendeu a necessidade de reavaliar o formato adotado. Se anteriormente a situação vinha sendo analisada predominantemente sob a ótica técnica, a decisão de retomar a livre demanda passa a considerar também o impacto direto na rotina da população, unindo análise técnica e empatia na condução do serviço público.

Nota oficial confirma mudança

Ainda nesta terça-feira (24), a Prefeitura publicou em seus canais oficiais comunicado informando que os agendamentos passam a ser realizados por livre demanda nas unidades de saúde, permitindo que os pacientes procurem diretamente os serviços sem necessidade de agendamento prévio.

A medida abrange as seguintes unidades:

ESF Francisco Suassuna Virgolino — Parque Industrial

ESF Maria Batista Brito Correa — Planalto

Centro Médico Dr. Nelson Salomé (CEMEC)

Unidade Básica Durval Guidini — Tujuguaba

ESF Nestor Martins de Camargo — Horizonte

ESF Valentim Bordignon — Centro

ESF Ministro José Serra — CAIC

Responsabilidade compartilhada

A discussão sobre o modelo de atendimento também traz à tona a importância do compromisso dos usuários com as consultas agendadas.

Quando um paciente falta sem aviso prévio, a vaga deixa de ser utilizada por outra pessoa que poderia estar aguardando atendimento, impactando diretamente a capacidade do sistema e o tempo de espera de outros usuários.

A orientação é que, sempre que não puder comparecer, o paciente comunique a unidade com pelo menos 24 horas de antecedência, permitindo que a equipe reorganize a agenda e encaixe outro paciente, contribuindo para melhor aproveitamento dos serviços.

A participação da população nesse processo é fundamental para o funcionamento eficiente da rede pública de saúde, reforçando que o acesso e a qualidade do atendimento dependem também da colaboração dos usuários.

Ajustes fazem parte da gestão

A reavaliação do modelo demonstra que o sistema de saúde municipal segue em monitoramento constante, ajustando estratégias conforme as necessidades observadas na prática e as demandas apresentadas pela população.